Declaración de accesibilidad

1. Nuestro compromiso

[RAZÓN SOCIAL] se compromete a que Lotescam sea utilizable por el mayor número posible de personas, con independencia de sus capacidades o del dispositivo o tecnología de asistencia que empleen, tomando como referencia las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 en su nivel AA.

2. Alcance

Esta declaración se refiere al sitio web y a la aplicación web de Lotescam disponibles en www.lotescam.com. No cubre contenidos alojados en dominios de terceros ni documentos generados por los propios clientes (por ejemplo, exportaciones en PDF de sus registros).

3. Estado de conformidad

El estado actual es de conformidad parcial con las WCAG 2.1 nivel AA: se cumple la mayoría de criterios, pero existen aspectos pendientes de revisión que se detallan en la sección siguiente. Trabajamos de forma continua para ampliar el nivel de cumplimiento.

4. Contenido no accesible o pendiente de mejora

• Algunos gráficos y componentes de visualización de datos pueden carecer de alternativas textuales completas.
• Ciertos flujos avanzados no han sido validados aún con lectores de pantalla en todos los navegadores.
• Algunos documentos descargables generados por versiones anteriores pueden no cumplir el estándar.

5. Medidas técnicas adoptadas

• Uso de HTML semántico y roles ARIA en los componentes interactivos.
• Contraste de color conforme a los mínimos exigidos por las WCAG en la interfaz principal.
• Navegación completa por teclado en los flujos principales de la aplicación.
• Textos redimensionables sin pérdida de funcionalidad ni de contenido.

6. Preparación de esta declaración

Esta declaración se ha preparado mediante autoevaluación interna realizada por [RAZÓN SOCIAL]. Se revisará periódicamente y, como mínimo, cada vez que se introduzcan cambios relevantes en el sitio o en la aplicación.

7. Contacto y reclamaciones

Si detectas alguna barrera de accesibilidad o quieres solicitar información en un formato alternativo, puedes escribir a info@lotescam.com, indicando la página o funcionalidad afectada. Responderemos en un plazo razonable e informaremos de las medidas adoptadas o, en su caso, de los motivos que impidan atender la solicitud.

8. Procedimiento de reclamación

Si no quedas satisfecho con la respuesta recibida, puedes presentar una reclamación ante el organismo competente en materia de accesibilidad de tu comunidad autónoma o, en su caso, ante el organismo estatal encargado de la supervisión del cumplimiento de los requisitos de accesibilidad.